Nanuni Kokoritu

Nanuni Kokoritu é uma raça de cachorros muito especial.  São os mais fofos EVER.

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Aí você vira e me fala “ok, mas esse é um blog de SEO, lembra? O que nanunis kokoritus e SEO em comum?”

Eu te digo: a promoção de final de ano do Mestre SEO. Mal deu tempo de recuparmos o fôlego do curso de SEO e nos deparamos com uma promoção de final de ano. Eles inventaram a palavra Nanuni Kokoritu e quem estiver melhor rankeado ao final do prazo ganha moral um monte prêmio legal, tipo assinatura do SEOmoz, os livros que valem a pena e iPod! E mais um monte de outras coisas.

Arquivado em Sem categoria, no dia 16/12/2009

Bom posicionamento na SERP e reputação de empresas

O blog Desencalhamos, que fala das aventuras de um casal nos preparativos para o casamento, teve que tirar um post do ar, onde reclama de uma empresa de doces chamada Di Roma, sob ameaça de processo. O motivo? Um bom posicionamento na SERP na busca pela marca da empresa. Segundo Lari, dona do blog, o advogado argumentou que o bom posisionamento do post atrapalharia a empresa nas vendas de fim de ano.

Depois que fiquei sabendo dessa história, fiquei pensando no argumento utilizado pelo advogado: o bom posicionamento do post na SERP de uma crítica a uma empresa. O que o advogado talvez não contasse é com o buzz que essa ameaça de processo gerou. Uma busca por “DiRoma Chocolates” no Google mostra um post de outro blog, o Dois Espressos, que também conta a história e linka para outros blogs que trataram do assunto.

Isso pode instigar o consumidor a fazer a busca por “Di Roma Chocolates processo“ (seria uma busca que eu faria, caso estivesse querendo contratar a empresa), ou “Di Roma Chocolates ameaça processo”. Milhares de resultados. Muitos irrelevantes para o assunto, claro, mas um monte tratando sobre a ameaça de processo, mostrando o lado inflexível da empresa e afugentando clientes. Uma busca no Twitter por Di Roma mostra opiniões de pessoas que até o incidente aparentemente nao conheciam a marca.

“Não comprei e não comprarei nada na doceria #DiRoma São Paulo. Empresa que censura blog com informação verídica não merece meu respeito.”, por André Bordignon

“Se depender de mim, a #DiRoma vai perder milhares de clientes. #FreeDesencalhamos”, por Mariana Paschoal

“Liguei pra di Roma avisando que eles estão super famosos aqui no Sul. Pela censura!! :D e pela qualiade de valeta”, por Andrey Sanson

Tudo isso fez com que surgisse uma tag nova: o #FreeDesencalhamos, em defesa do casal dono do blog. Uma bola de neve, com consequências negativas para a empresa. Um bom exemplo de como tentar manipular os resultados da SERP de forma errada pode trazer consequências desastrosas.

Arquivado em Dicas de SEO, no dia 12/12/2009

E o curso de SEO, como foi?

Lembram que tinha comentado sobre um curso do Mestre SEO em São Paulo? Então, eu fui.

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Eu avisei que ia ser legal, fui preparada para um evento legal, e ainda consegui me surpreender. Tanto que liguei meu modo flodder e tuitei loucamente. Minha LER de inverno e a que só aparece quando está para chover acordaram de um modo extraordinário. Mas só senti depois, fazer o quê. Ainda assim, não reportei um monte de coisa que foi falado. Só indo no curso pra ver.

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Ver Fábio Ricotta falando sem parar durante dois dias sobre SEO foi bem interessante, porque ele falou coisas que a gente não costuma escutar por aí: dicas interessantes e detalhes que fazem a diferença naquela disputazinha saudável pela dominação mundial. Um verdadeiro tratamento de choque para o cérebro, muito inspirador. Todo mundo na empolgação em plano domingo de manhã não é uma coisa que se a gente vê assim tão facilmente. Toda a equipe da Mestre SEO é muito legal e deu o maior apoio durante os módulos. Eu adoro de conhecer pessoas apaixonadas pelo que trabalho que fazem, e todos eles pareceram ser esse tipo de pessoa.

Uma das coisas que eu achei mais legais é que os temas foram abordados de uma forma que todos pudessem entender, independente do seu nível de conhecimento, sem ficar chato. Passamos por módulos bem básicões e chegamos em coisas bem específicas como Vertical Search com a mesma facilidade.

Fiquem de olho que ano que vem o Mestre SEO promete mais cursos. Quero todo mundo chegando em casa em algum domingo à noite de 2010 superinspirado, apesar do cansaço, e fazendo planos diabólicos para dominar o mundo, que nem aconteceu comigo. =)

As fotos desse post são do raffcatalan. Tem outras fotos incríveis no link. Corre lá.

Arquivado em Cursos de SEO, no dia 09/12/2009

Como as pessoas buscam?

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Nos últimos meses, trabalhei em alguns projetos onde os testadores tinham que realizar algumas buscas durantes as tarefas de testes de usabilidade. Observando essas pessoas eu comecei a perceber um certo padrão, um comportamento que era recorrente quando havia uma caixa de busca e era possível digitar o que procurava.

Veja bem, não estou de falando de mim e nem de você, falo de usuários de verdade. Nós, heavy-users, somos meio que estragados, não pensamos como uma pessoa comum pensaria. Descobri nesses meses moderando testes de usabilidade que eu vivo num universozinho muito particular, onde a grande maioria é heavy-user, e ampliava essa ideia pro mundo todo. Mas não é bem assim: nós somos minoria, na verdade. Pode acreditar. Fecha parênteses.

As pessoas se comportam de uma maneira bem peculiar quando se deparam com uma caixa de busca. Elas enxergam aquilo como um oráculo, independente do motor de busca ser do Google, Bing, ou qualquer outro. Para elas isso não importa, o que acontece na busca é uma enorme caixa preta. Elas podem pedir o que quiserem. Se o computador não encontrar, elas voltam à caixa e explicam um pouco mais sobre o que querem. E eu vi isso acontecer muito mais que uma vez.

Por exemplo, alguém queria procurar um gol vermelho pra comprar, e digitava na busca “gol vermelho venda”. Se a busca não retornasse nenhum resultado, esse alguém voltava à caixa de busca e digitava “gol vermelho venda 2008 quatro portas”. Achei muito interessante esse comportamento, e me fez pensar em algumas coisas.

No início, eu pensei que essas pessoas poderiam estar buscando de maneira errada. Mas com a reincidência desse tipo de atitude, entendi que os mecanismos de busca podem estar fazendo tudo de um jeito muito errado. Não seria melhor  que os buscadores se adaptassem ao modo de pensar das pessoas comuns, e não o contrário?

Pense em quantas buscas devem se perder assim, quantas pessoas a mais poderiam clicar no seu link e não clicam pelo simples fato de não realizarem a busca de um jeito que o mecanismo de busca entenda. As pessoas comuns não querem saber de palavras-chave, black hat ou em posicionamento na SERP. Elas só querem que seus desejos sejam atendidos.

Arquivado em Usabilidade e Arquitetura de Informação, no dia 04/12/2009

Curso de SEO do Mestre SEO

Lá vou eu falar do Mestre SEO de novo: é que eles estarão em São Paulo nos dias 5 e 6 de dezembro para o primeiro curso da empresa.

Eles fizeram uma enquete para saber o que o pessoal queria que fosse discutido nas 16 horas do curso e de lá eles criaram os módulos. Pela qualidade dos posts que são encontrados no blog deles, só dá pra esperar um curso excelente.

Haverão itens básicos, como fatores on e off-page, para quem ainda está começando a aprender SEO, e conteúdos mais avançados,  como Local Search SEO e Vertical Search SEO.

Uma das coisas mais legais de se fazer cursos e ir a eventos é conhecer um monte de gente legal, que antes era só uma arroba no Twitter ou mesmo um nome no leitor de feed. E claro, aprender coisas novas e discutir tudo aquilo que já foi aprendido antes, com foco – que confesso que é uma coisa que eu nunca estudando sozinha.

No caso do curso do Mestre SEO, ainda estaremos num lugar chiquérrimo que é o Espaço São Paulo, com internet liberada (afinal de contas, ninguém sobrevive a um final de semana inteiro off), ganharemos um mês da assinatura Ouro deles (que eu já experimentei e é beeeeeeem legal), café da manhã, coffee breaks, almoço e ainda um coquetel de encerramento no domingo.

O investimento é de 899 reais, que pode ser pago pelo PagSeguro, que permite parcelar e tudo o mais.

Eu pretendo não perder esse curso por nada. E você? Acessa lá o site e se inscreva.

Arquivado em Cursos de SEO, no dia 02/11/2009
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