O blog Desencalhamos, que fala das aventuras de um casal nos preparativos para o casamento, teve que tirar um post do ar, onde reclama de uma empresa de doces chamada Di Roma, sob ameaça de processo. O motivo? Um bom posicionamento na SERP na busca pela marca da empresa. Segundo Lari, dona do blog, o advogado argumentou que o bom posisionamento do post atrapalharia a empresa nas vendas de fim de ano.
Depois que fiquei sabendo dessa história, fiquei pensando no argumento utilizado pelo advogado: o bom posicionamento do post na SERP de uma crítica a uma empresa. O que o advogado talvez não contasse é com o buzz que essa ameaça de processo gerou. Uma busca por “DiRoma Chocolates” no Google mostra um post de outro blog, o Dois Espressos, que também conta a história e linka para outros blogs que trataram do assunto.
Isso pode instigar o consumidor a fazer a busca por “Di Roma Chocolates processo“ (seria uma busca que eu faria, caso estivesse querendo contratar a empresa), ou “Di Roma Chocolates ameaça processo”. Milhares de resultados. Muitos irrelevantes para o assunto, claro, mas um monte tratando sobre a ameaça de processo, mostrando o lado inflexível da empresa e afugentando clientes. Uma busca no Twitter por Di Roma mostra opiniões de pessoas que até o incidente aparentemente nao conheciam a marca.
“Não comprei e não comprarei nada na doceria #DiRoma São Paulo. Empresa que censura blog com informação verídica não merece meu respeito.”, por André Bordignon
“Se depender de mim, a #DiRoma vai perder milhares de clientes. #FreeDesencalhamos”, por Mariana Paschoal
“Liguei pra di Roma avisando que eles estão super famosos aqui no Sul. Pela censura!! 
e pela qualiade de valeta”, por Andrey Sanson
Tudo isso fez com que surgisse uma tag nova: o #FreeDesencalhamos, em defesa do casal dono do blog. Uma bola de neve, com consequências negativas para a empresa. Um bom exemplo de como tentar manipular os resultados da SERP de forma errada pode trazer consequências desastrosas.
Lembram que tinha comentado sobre um curso do Mestre SEO em São Paulo? Então, eu fui.
Eu avisei que ia ser legal, fui preparada para um evento legal, e ainda consegui me surpreender. Tanto que liguei meu modo flodder e tuitei loucamente. Minha LER de inverno e a que só aparece quando está para chover acordaram de um modo extraordinário. Mas só senti depois, fazer o quê. Ainda assim, não reportei um monte de coisa que foi falado. Só indo no curso pra ver.
Ver Fábio Ricotta falando sem parar durante dois dias sobre SEO foi bem interessante, porque ele falou coisas que a gente não costuma escutar por aí: dicas interessantes e detalhes que fazem a diferença naquela disputazinha saudável pela dominação mundial. Um verdadeiro tratamento de choque para o cérebro, muito inspirador. Todo mundo na empolgação em plano domingo de manhã não é uma coisa que se a gente vê assim tão facilmente. Toda a equipe da Mestre SEO é muito legal e deu o maior apoio durante os módulos. Eu adoro de conhecer pessoas apaixonadas pelo que trabalho que fazem, e todos eles pareceram ser esse tipo de pessoa.
Uma das coisas que eu achei mais legais é que os temas foram abordados de uma forma que todos pudessem entender, independente do seu nível de conhecimento, sem ficar chato. Passamos por módulos bem básicões e chegamos em coisas bem específicas como Vertical Search com a mesma facilidade.
Fiquem de olho que ano que vem o Mestre SEO promete mais cursos. Quero todo mundo chegando em casa em algum domingo à noite de 2010 superinspirado, apesar do cansaço, e fazendo planos diabólicos para dominar o mundo, que nem aconteceu comigo. =)
As fotos desse post são do raffcatalan. Tem outras fotos incríveis no link. Corre lá.
Nos últimos meses, trabalhei em alguns projetos onde os testadores tinham que realizar algumas buscas durantes as tarefas de testes de usabilidade. Observando essas pessoas eu comecei a perceber um certo padrão, um comportamento que era recorrente quando havia uma caixa de busca e era possível digitar o que procurava.
Veja bem, não estou de falando de mim e nem de você, falo de usuários de verdade. Nós, heavy-users, somos meio que estragados, não pensamos como uma pessoa comum pensaria. Descobri nesses meses moderando testes de usabilidade que eu vivo num universozinho muito particular, onde a grande maioria é heavy-user, e ampliava essa ideia pro mundo todo. Mas não é bem assim: nós somos minoria, na verdade. Pode acreditar. Fecha parênteses.
As pessoas se comportam de uma maneira bem peculiar quando se deparam com uma caixa de busca. Elas enxergam aquilo como um oráculo, independente do motor de busca ser do Google, Bing, ou qualquer outro. Para elas isso não importa, o que acontece na busca é uma enorme caixa preta. Elas podem pedir o que quiserem. Se o computador não encontrar, elas voltam à caixa e explicam um pouco mais sobre o que querem. E eu vi isso acontecer muito mais que uma vez.
Por exemplo, alguém queria procurar um gol vermelho pra comprar, e digitava na busca “gol vermelho venda”. Se a busca não retornasse nenhum resultado, esse alguém voltava à caixa de busca e digitava “gol vermelho venda 2008 quatro portas”. Achei muito interessante esse comportamento, e me fez pensar em algumas coisas.
No início, eu pensei que essas pessoas poderiam estar buscando de maneira errada. Mas com a reincidência desse tipo de atitude, entendi que os mecanismos de busca podem estar fazendo tudo de um jeito muito errado. Não seria melhor que os buscadores se adaptassem ao modo de pensar das pessoas comuns, e não o contrário?
Pense em quantas buscas devem se perder assim, quantas pessoas a mais poderiam clicar no seu link e não clicam pelo simples fato de não realizarem a busca de um jeito que o mecanismo de busca entenda. As pessoas comuns não querem saber de palavras-chave, black hat ou em posicionamento na SERP. Elas só querem que seus desejos sejam atendidos.
Lá vou eu falar do Mestre SEO de novo: é que eles estarão em São Paulo nos dias 5 e 6 de dezembro para o primeiro curso da empresa.
Eles fizeram uma enquete para saber o que o pessoal queria que fosse discutido nas 16 horas do curso e de lá eles criaram os módulos. Pela qualidade dos posts que são encontrados no blog deles, só dá pra esperar um curso excelente.
Haverão itens básicos, como fatores on e off-page, para quem ainda está começando a aprender SEO, e conteúdos mais avançados, como Local Search SEO e Vertical Search SEO.
Uma das coisas mais legais de se fazer cursos e ir a eventos é conhecer um monte de gente legal, que antes era só uma arroba no Twitter ou mesmo um nome no leitor de feed. E claro, aprender coisas novas e discutir tudo aquilo que já foi aprendido antes, com foco – que confesso que é uma coisa que eu nunca estudando sozinha.
No caso do curso do Mestre SEO, ainda estaremos num lugar chiquérrimo que é o Espaço São Paulo, com internet liberada (afinal de contas, ninguém sobrevive a um final de semana inteiro off), ganharemos um mês da assinatura Ouro deles (que eu já experimentei e é beeeeeeem legal), café da manhã, coffee breaks, almoço e ainda um coquetel de encerramento no domingo.
O investimento é de 899 reais, que pode ser pago pelo PagSeguro, que permite parcelar e tudo o mais.
Eu pretendo não perder esse curso por nada. E você? Acessa lá o site e se inscreva.
Sim, eu sei, não precisa ficar me olhando com essa cara. Mas uma série de fatores me impediram de postar aqui durante todo esse tempo.
Bom, as novidades: fui ao LuluzinhaCamp no final de agosto. Coloquei unha postiça, conheci as meninas das finanças Mariana, do Dinheirama, e Evelin do Papo Econômico, e ganhei um livro de SEO no sorteio. Cheguei lá supertímida pra variar, e saí bem feliz – e cansada – pelo dia agradável.
O livro que eu ganhei foi o SEM e SEO: Dominando Marketing de Busca, da Martha Gabriel. Assim que eu ler, falo o que achei por aqui, ok? E pode esperar que daqui a pouco tem post novinho.
Lembram que eu falei sobre o acesso premium do Mestre SEO? Pois então, no final do mês passado virei beta tester do Plano Ouro! Depois de uns dias conferindo as funcionalidades, vim falar o que eu achei.
A área para assinantes têm 5 coisas a mais que um “visitante comum” não tem: Artigos Premium, Ferramentas, Vídeos, Tutoriais e Extras.
Como essa área exclusiva é bem recente, ainda existem poucos Artigos Premium, mas todos eles são muito legais, com a mesma ótima qualidade que são os artigos abertos. Não é lá o grande atrativo para se assinar uma conta por lá. Sem grandes novidades, como tem que ser.
A parte de Ferramentas era a que mais me despertava curiosidade. Foi a primeira coisa que fui olhar quando me loguei. Achei a parte de ajuda bem explicadinha e interessante para que todos tirem o máximo de proveito de cada ferramenta. A única coisa que achei ruim foi o jeito que esse link está apresentado – não se se foi a fonte, a cor, o posicionamento ou se sou eu, mas o fato é que só vi o link “Manual” muuuuuuito tempo depois. Não sei como foi para os outros usuários acharem a ajuda, mas acho que é uma coisa a se estudar, pois pode comprometer bastante a experiência dos assinantes, que do mesmo jeito que eu não acharam ou demoraram pra acha o Manual.
A minha ferramenta preferida foi o Rank Tracker. Ela mostra qual é o seu posicionamento nos 4 principais mecanismos de busca: Google, sua versão Caffeine, Yahoo! e Bing. Ele checa diariariamente a quantas anda as palavras-chave escolhidas por você no seu site. É uma ferramenta muito útil e tem uma precisão bem boa. Muitas vezes não é exata, é verdade, mas é muito próximo. O importante é você saber mais ou menos onde você está para uma determinada palavra-chave. A posição exata, exatinha, é o de menos.
Nos vídeos, Fábio Ricotta vem falando de assuntos muito interessantes, especialmente pra quem quer começar a aprender SEO. Tem vídeo explicando o funcionamento de um Search Engine, mostrando o melhor formato para o title das páginas e até falando das redes sociais e o que elas podem trazer de bom. E o melhor é que os vídeos são curtinhos - nenhum chegou aos 10 minutos.
Os tutoriais são ótimos para os iniciantes e para todo mundo que precisar de dar uma consultadinha de vez em quando. Tem até uma seção falando de SEO para WordPress. Bem legal.
E a parte de extras tem listas com diretórios, agregadores e encurtadores de conteúdo bem interessantes.
Deu para perceber que eu fiquei bem empolgada com as funcionalidades da área restrita, né? Para quem está começando agora recomendo fortemente, principalmente por conta dos tutoriais, que são bem completos e parecem ser um ótimo passo inicial. Tem material para muitas horas de diversão ali.
Parabéns a MestreSEO!
Como você fala/falava “SEO”? Agora há pouco teve uma conversa dessas no Twitter entre um montão de gente e resolvi escrever sobre isso.
SEO é uma sigla em inglês. Logo, precisa ser falada em inglês. Mas no início a gente sempre dá uma deslizadinha, né, vamo confessar.
Eu por exemplo, até ano passado, falava “CÉU”, como se fosse uma sigla em português – até homenageei minha lerdeza com o nome desse blog. Mas já vi gente que falava “Cí-í-ôu”. Acontece, não tem problema nenhum. Mas SEMPRE vai ter alguém pra rir da sua pronúncia errada. Logo, vamos aprender todos juntinhos pra ninguém passar mais vergonha igual a mim e outras pessoas também?
SEO = és-í-ôu
Óbvio que eu não serei a única a pagar mico e falar das minhas confusões linguísticas. Podem ir aí embaixo nos comentários e falar como vocês falavam a siglazinha!
Nos dias 22 e 23 de agosto acontecerá no Rio mais uma edição do curso de SEO ministrado pelo Paulo Teixeira. Ele é autor do livro SEO: Otimização de sites, que já comentei aqui no blog tempos atrás.
Eu já fiz esse curso em janeiro aqui em São Paulo, e posso dizer que vale muito a pena. O Paulo entende MUITO do assunto, e nos brinda com diquinhas muito legais, dando uma passada sobre tudo que interessa. Uma excelente forma de se iniciar em SEO.
As informações do curso estão no Marketing de Busca.
Notícia velha, eu sei. Microsoft e Yahoo! fizeram um acordo de parceria em buscas.
A coisa vai funcionar assim: Yahoo! vai substituir seu sistema de buscas pelo Bing, da Microsoft. Desse jeito espera-se que eles possam competir melhor com o Google. Ou então ser tipo um SBT do mundo das buscas.
Dá pra ver por atitudes como essas que a Microsoft não está pra brincadeira. Demoraram, mas resolveram dar atenção para seu buscador. Afinal de contas, o deles era tão ruim que resolveram apagar tudo e fazer um novo. Espero que o Bing evolua seu algoritmo e um dia possa competir de igual pra igual com o até então inabalável Google. Ou então faça que o Google corra ainda mais pra fazer melhoras radicais no seu algoritmo. Isso vai ser suficiente pra dar uma agitadinha na vida dos SEOs.
Desde o início desse blog eu já citei o Mestre SEO diversas vezes. Isso aconteceu porque esse foi um dos primeiros blogs de SEO que eu conheci, onde eu aprendi os principais fundamentos e dei início aos meus estudos em otimização de sites, que admito, estão um pouco paradinhos desde que me mudei pra São Paulo. Mas isso promete mudar.
O pessoal lá de Itajubá veio com uma novidade essa semana: planos para os leitores se tornarem assinantes. E o que a gente ganha com isso? Depende do plano, mas varia desde acesso a artigos exclusivos (no Plano Bronze) até ferramentas de monitoramento de palavras-chave (no Plano Ouro). Apesar do preço um pouco salgadinho do Plano Ouro, penso em assinar esse só pra conferir essas ferramentas. Para vocês verem até onde vai a curiosidade de um ser humano.
Mesmo assim acho que, para quem quer aprender SEO, é um bom investimento. Assim que assinar conto aqui o que eu achei de tudo. E se alguém assinar, vem aqui e fala o que achou nos comentários!
